FRETE GRÁTIS EM TODO O SITE PARA 10% OFF EM SUA PRIMEIRA COMPRA: CELLIZZIE10 PARCELE EM ATÉ 6X SEM JUROS

Na Cellizzie, queremos que você tenha a melhor experiência de ompra possível. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, fique tranquila - estamos aqui para te ajudar.

 

Prazo para troca ou devolução:

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

 

Condições para a troca ou devolução: 

  • A peça deve estar sem uso, com a etiqueta fixada, sem odores, manchas ou alterações.
  • A embalagem original deve estar preservada.
  • Para devoluções, seguimos o que diz o código de defesa do consumidor.

 

Como solicitar:

Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo Whatsapp (informações na aba "Contate-nos) com as seguintes informações: 

  • Nome completo.
  • Número do pedido.
  • Motivo da troca ou devolução.
  • Foto do produto, se houver algum defeito.

Custo do frete:

Em caso de defeitos ou erro no envio, o custo do frete é por nossa conta. Em caso de trocas por tamanho ou arrependimento, o frete fica por custo do cliente.

 

Caixa Postal Cellizzie:

  • CEP: 85810-981
  • Agência AGF Paraná.
  • Caixa postal número 5008.

Entrar em contato e solicitar a troca ou devolução antes do envio.